Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

ООО «Торговый дом „Кедр“»
ИНН: 1655178526
ОГРН: 1091690033995
КПП: 162201001
ОКПО: 61823402
Юридический адрес: 422824, Республика Татарстан, Камско-Устьинский район, село Теньки, улица Волжская, дом 1

1.3. Используя сайт, отправляя форму обратной связи, заявку, сообщение или запрос консультации, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не отправлять формы обратной связи.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — ООО «Торговый дом „Кедр“», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — посетитель сайта, который использует сайт и/или направляет Оператору свои данные через формы обратной связи.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения, направленного через форму обратной связи;
• сведения о выбранной услуге или интересующем растении;
• технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения, страницах сайта.

3.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных.

3.3. Пользователь не должен направлять через формы сайта сведения, не относящиеся к цели обращения.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка входящих обращений через форму обратной связи;
• связь с Пользователем по телефону, e-mail или иным способом;
• консультация по ассортименту растений, услугам, доставке, посадке и уходу;
• подготовка ответа на запрос Пользователя;
• согласование условий заказа, поставки, консультации или обратного звонка;
• улучшение работы сайта;
• анализ посещаемости сайта;
• обеспечение корректной работы сайта и его безопасности;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки обращения Пользователя;
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обработки обращения, обеспечения работы сайта, использования сервисов аналитики, карт, хостинга, почтовых сервисов и иных технических сервисов, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.2. На сайте могут использоваться сторонние сервисы, включая сервисы карт, аналитики, хостинга и обратной связи. Такие сервисы могут обрабатывать технические данные Пользователя в соответствии со своими правилами и политиками.

7.3. При использовании Яндекс.Карт, Яндекс.Метрики или иных сервисов Яндекса обработка данных может осуществляться также в соответствии с документами соответствующего сервиса.

8. Cookies и технические данные

8.1. Сайт может использовать cookies и иные технические средства для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса и удобства Пользователя.

8.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера.

8.3. Ограничение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

9. Срок хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, могут храниться до завершения обработки обращения, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения и защиты законных интересов Оператора.

9.3. При отзыве согласия Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение данных не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять Оператору запросы, связанные с обработкой персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Отзыв согласия

11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное обращение.

11.2. Обращение может быть направлено:

• по адресу Оператора: 422824, Республика Татарстан, Камско-Устьинский район, село Теньки, улица Волжская, дом 1;
• на электронную почту: info@imperator-pitomnik.ru;

11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

12.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа, назначение ответственных лиц, использование защищённых каналов передачи данных, контроль доступа, резервное копирование, использование средств защиты информации и внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

14. Контактные данные Оператора

Оператор: ООО «Торговый дом „Кедр“»
ИНН: 1655178526
ОГРН: 1091690033995
КПП: 162201001
ОКПО: 61823402
Адрес: 422824, Республика Татарстан, Камско-Устьинский район, село Теньки, улица Волжская, дом 1
E-mail: info@imperator-pitomnik.ru
Сайт: imperator-pitomnik.ru